PRENOTAZIONI

L’hotel Residence La Palma può essere prenotato direttamente tramite il nostro sito web o attraverso i contatti telefonici o email forniti nella nostra pagina dei contatti.

A tutte le prenotazioni effettuate direttamente dovrà seguire la disponibilità al pagamento di una caparra confirmatoria pari al 30% dell’intero importo della prenotazione tramite prelievo della carta di credito o mediante bonifico bancario, intestato a:

Hotel Residence La Palma srl

IBAN: IT 63 W 05036 16900 PF0450309256

BIC/SWIFT POPRIT3RXXX

Banca: Banca Agricola Popolare di Ragusa

Causale: Nome Prenotazione + date soggiorno

Nessun importo sarà addebitato al cliente fino all’arrivo in struttura, tranne nei casi previsti dalla nostra politica di cancellazione (si veda di seguito).

POLITICA DI CANCELLAZIONE

Tutte le prenotazioni possono essere cancellate fino a 10 giorni prima dell’orario previsto per il check-in senza nessuna penalità, salvo diversi casi (es. prenotazioni last minute; prenotazioni per più ospiti o gruppi; prenotazioni di camere connesse ad evento in struttura, meeting, matrimonio, ecc.). In caso di cancellazione totale o parziale della prenotazione, l’importo versato a titolo di caparra non sarà rimborsato. Nei casi di prenotazioni per più persone o gruppi indicati precedentemente la prenotazione e da intendersi garantita e non rimborsabile nei 15 giorni antecedenti all’arrivo in hotel salvo diversa disposizione dell’hotel.

ORARIO DI ARRIVO E DI PARTENZA

L’orario previsto per il check-in è alle ore 14.30. Se, per esigenze di varia natura, il cliente avesse bisogno di un arrivo anticipato, questo può essere pattuito direttamente con la struttura con almeno 24 ore di anticipo rispetto all’orario di arrivo effettivo, e sarà soggetto all’eventuale disponibilità dell’hotel, così come comunicata dal nostro Ufficio Ricevimento³.

L’orario previsto per il check-out è alle ore 10.30. Se, per esigenze di varia natura, il cliente avesse bisogno di una partenza posticipata, questa può essere pattuita direttamente con la struttura con almeno 24 ore di anticipo rispetto all’orario previsto per il check-out, e sarà soggetta all’eventuale disponibilità dell’hotel, così come comunicata dal nostro Ufficio Ricevimento. In caso di partenza posticipata, l’Hotel mette a disposizione dei propri Clienti le seguenti modalità:

Partenza posticipata, mantenendo la camera: fino alle ore 15.00 ad € 10,00; fino alle ore 20.00 ad € 25,00.

PARCHEGGIO

IL residence dispone di un ampio parcheggio esterno, disponibile previo supplemento di € 5,00 per notte per autovettura salvi i periodi di alta stagione.